implementeren van Klantgestuurd Werken
Implementeren van Klantgestuurd Werken begint met het goed
doorspreken van alle consequenties. KGW betrekt alle afdelingen en
medewerk(st)ers bij nieuwe keuzes, procedures en werkwijzen.
Hoe de corporatie ook georganiseerd is, KGW kan altijd en op
maat worden ingevoerd. KGW heeft geen enkel gevolg voor de
organisatie-indeling of organisatievorm.
Zodra bestuur en management besloten hebben KGW te
implementeren, zorgt Tenner Groep voor begeleiding van alle
activiteiten, die nodig zijn en voor de samenhang in de
onderwerpen.
Tenner Groep kan de implementatie begeleiden als projectleider
of als adviseur van een verder geheel interne kleine werkgroep.
KGW kent geen systeemkosten of andere, bijzondere voorzieningen.
De enige voorwaarde tot succes is de vastbeslotenheid en het
enthousiasme om de klant echt centraal te stellen.